Rujukan Laman

Dasar Privasi vj22 untuk Malaysia

Dasar Privasi vj22 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan.

Data akaunKuki perantiSemakan dompetHak privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
vj22 Dasar Privasi vj22 untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi untuk Bantuan Anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan, atau memadam data yang berkaitan dengan akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah. Untuk rekod pembayaran, sertakan kaedah yang digunakan dan masa transaksi supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian memeriksa data log masuk, dompet, atau rekod hubungan yang berkaitan.

Emel privasi

Hantar emel dengan nombor akaun, tarikh permintaan, dan perkara yang mahu disemak. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan; kami hanya perlukan butiran rujukan untuk mencari rekod.

Borang permintaan

Borang dalam akaun membantu kami menyusun permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data. Pilih kategori yang sesuai, nyatakan kaedah pembayaran jika berkaitan, dan kami akan membalas melalui saluran akaun.

KAWALAN DATA

Amalan Data di Wilayah Disokong

Dasar ini disediakan supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data akaun sebelum, semasa, dan selepas anda menggunakan perkhidmatan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang anda beri ketika membuka akaun dan ketika mengemas kini profil. Data ini digunakan untuk log masuk, pengesahan pemilikan, keselamatan akaun, serta komunikasi berkaitan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengesan cubaan akses mencurigakan, dan mengekalkan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memeriksa log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak akses yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun. Rekod ini membantu kami menyiasat bayaran tertangguh, pertikaian jumlah, atau permintaan salinan transaksi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, pematuhan, dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengurangkan butiran mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran akaun tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum menukar rekod supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya tentang data peribadi, kuki, pembayaran, akses akaun, dan permintaan perubahan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan bantuan boleh menyemak rekod khusus tanpa mendedahkan butiran kepada pihak lain.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, log masuk, peranti, alamat IP, dan rekod dompet. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk semakan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyiasat bayaran tertangguh, pertikaian, permintaan salinan, dan semakan yang dibenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan atau dokumen sokongan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, emel, atau rekod berkaitan.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan melindungi akaun daripada akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki penting.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk keselamatan, transaksi, sokongan, atau pematuhan. Kami tidak membenarkan akses bebas kepada data akaun, dan semakan direkodkan melalui proses dalaman.

Sesetengah rekod boleh disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi pertikaian, transaksi, pematuhan, atau arahan sah. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dipadam, disahpaut, atau dikurangkan mengikut proses kami.

Halaman Berkaitan

Syiling Sihir Harta Epik Tentang Kami vj22 Login